как лечить кнемидикоптоз

У моего попугая между восковицей и клювом 2-3мм полоска (как что-то засохло). клюв не блестит, потрескан (это уже больше месяца). Очень похоже на кнемидокоптоз на ранней стадии. Часто чешет клюв лапкой. Обошла все ветаптеки - дали только Амитрацид (говорят люди мажут). Обзвонила заводчиков попугаев - кто советует Вьетнамскую звездочку, кто простой вазелин, кто любую глазную мазь. В одной аптеке нашла аверсиктиновую мазь, но говорят она очень токсична и попугай может пропасть. Хорошо промыла клетку кипятком. Выкинула все деревянные предметы. Один раз намазала клюв и восковицу Амитрацидом - вечером у него был понос. Как можно помочь попугайчику - если в аптеках нет нужных препаратов? Я очень боюсь, чтобы не перешло в запущенную стадию. Помогите.