Клюв у волнистого попугая

Здраствуйте! У нас у попугайчика проблема с клювом,когда мы его покупали клювик,вернее переносица была голубенькая и гладкая, а теперь коричневатая и вся как бы слоится в том числе и сам клюв слоится и эта проблема у нас уже с ним давно года 2,что мы только не давали корм в коробкам разный покупаем написано «полноценный корм для волнистых попугаев»корм называется «папужка»«нектар» кормим раз в день он и то не все за день съедает , яблоки свежие даем,мел в клетке всегда присутствует ,морковку даем,хлеб белый мокрый тоже даем,банан,а улучшений с клювом никаких ,клетку мою регулярно,вода фильтрованая и чистая всегда, выпускаем его политать ,что ее ему не хватает уже не знаем,может какие витамины посоветуете и с чем это связано?

Еще одна проблема у нас с попугаем ,он выщипал себе все перья на попе , попа полностью напухла особенно когда дуется ,такое ощущение что что-то там висит,и попа у него как бы в кровяных язвочках ,скорей всего он сам себе
поклевал до ран,поведение у птицы в целом нормальное ,кушает корм,фрукты,овощи,летает ,правда чирикает не так часто как раньше,вчера даже покупался,я добавила в воду крапульку марганцовки,прижигаю ему попу чередуя стрептоцитом и пантенолом (пеной) опухлось немного прошла но все равно меня это беспокоить ,хочется спасти птицу ,тяжело их терять ,можно узнать что это за болезнь , не опасно для жизни птицы,вырастут ли перья на месте выщипаного и чем ему еще можно помочь?