кровь возле глаза

У хомячка около глаза след от крови (след как от слезы, как будто она вытекала из глаза), и совершенно непонятна причина этого.
Хомячок вялый, плохо ест (видно, что она хочет кушать, она нюхает еду и кладет в ротик только маленькие семечки, и ест мякоть яблока), постоянно в домике своем.
Глазки не опухшие, и я протирала ей сегодня глазик ромашкой.
От чего это может быть и чем можно ее лечить и кормить в таком случае?