морская свинка.кожный клещ или авитаминоз.

здравствуйте. спасибо за ответ на вопрос.
по вашим указаниям я купила хлорексидин и смазываю им сильные почесы на спине у моих морских свинок. они постоянно чешутся, переворачиваются на спину, у них красные подушечки лап, так же шерсти почти не осталось, голые участки кожи ,на которых белая перхоть . нам ветеринар сказала что это авитаминоз , но мы их уже лечим больше 2 недель и никакого результата в положительную сторону не заметили . как точно удостовериться в том, что это кожный клещ и как лечить?