мой джунгарик уже давно из щеки не вытаскивает еду

Боюсь, у этого явления могут быть две довольно неприятные причины. Первая: хомячок поранил защёчный мешок, ранка зудит и чешется, и единственный для зверька способ уменьшить неприятные ощущения - это постоянно держать мешок растянутым, то есть не вытаскивать из него содержимое. Вторая: по той или иной причине (так, мы сталкивались с проблемой, когда в защёчном мешке у хомячка зерно разбухло и начало прорастать) зверёк просто не может удалить содержимое из защёчного мешка. В обоих случаях порядок действий должен быть следующим:

1. Зафиксировав хомячка, крайне аккуратно (!) пинцетом удалить содержимое растянутого защёчного мешка.
2. Тщательно изучить содержимое и оценить, мог ли хомячок вытащить его сам или специально держал защёчный мешок растянутым.
3. Промыть защёчный мешок хлоргексидином или фурацилином и, если ситуация больше похожа на первый вариант, продолжать очищать и промывать его в течение ещё 5-7 дней хотя бы дважды в день.

Я понимаю, что для новичка описанный порядок действий может выглядеть жутко и дико, но обе возможные причины постоянно заполненного защёчного мешка чреваты неприятными последствиями (вплоть до гибели хомячка), и этот вопрос в любом случае нужно решать. Если потребуется, постараюсь рассказать более подробно о каждом из необходимых действий.