проблемы с клювом

купили месяц назад волнистого попугайчика, голубенький, мальчик! на днях начал странно себя вести! сидит в клетке нахохлившись и очень тяжело дышит и пошатывается! взяла его сегодня в руки, вялый, плохо летает, и у него клюв расслаивается и в уголках рта слизь, что-то вроде гноя. пыталась помыть клюв, он тоже скользкий! под клювом залысина! что это? как это лечить? заразно ли это?