Проблемы с кожей

Здравствуйте!
Срочно нужна помощь.
Морская свинка после родов начала себя расчёсывать буквально до крови, сначала спину, на следующий день заметили что расчёсаны уже бока. За неделю до родов появилась небольшая плешка в области спины, но быстро зарастала. Носили в ветеринарную клинику, толком ни чего не сделали, лишь посоветовали два раза в день обрабатывать места с болячками хлоргексидином, и мазать левомекольмом в течении недели. Не помогает, свинка всё равно продолжает чесаться и делать себе раны. Что это может быть и как лучше всего помочь зверьку? За ранее спасибо.