У морской свинки скинни припухла подушечка лапки и образовалась твердая мозоль

У морской свинки скинни припухла лапка и образовалась твёрдая мозоль. Консультант мне ответил, что это породерматит. Почитав информацию полностью согласна, все признаки этого заболевания. Лечимся 3 недели, промываю лапку хлоргексидином и смазываю солкосерилом,через день делаю ванночки с ноготком, добавляю питьевую воду витамин С. Изменений пока в лучшую сторону не вижу.Твёрдая мозоль не уменьшается.У меня несколько вопросов: можно ли после отпаривания оторвать эту мозоль (раньше делала это один раз, из ранки пошла кровь, мозоль была оторвана, но очень быстро опять наросла такая же)? Возможно надо изменить лечение или что-то добавить из препаратов? Какие анализы надо сдать в клинике, чтобы точно определить методику и препараты для лечения?
https://c.radikal.ru/c37/1811/30/f7a99bc c6e08.jpg
https://c.radikal.ru/c30/1811/a1/be7169 c38734.jpg