Здравствуйте, Анна!
Вероятнее всего у Ваших питомцев ихтиофтириус. Для его лечения достаточно добавленного Антипара(1мл на 50 литров воды). В течение нескольких дней рыбы очистятся от паразитов, но лечение необходимо продолжить 10-12 дней.
Всего наилучшего!