Здравствуйте, Рамиль!
Дело продавцов - продавать, поэтому не стоит слепо полагаться на их слова, тем более, что некоторые из них слабо разбираются в аквариумистике. Лучше получить собственные знания, оно понадёжней... Рекомендую Вам прочитать книгу Кочетова А.М. "Декоративное рыбоводство"(на мой взгляд - самая лучшая книга по аквариумистике у нас в стране) и перед важными покупками посоветоваться с более опытными коллегами.
Теперь о том, что случилось. Рыбы погибли из-за того, что в воде, образовалась избыточная концентрация газов. Вода в трубах находится под давлением, из-за этого многие газообразные вещества (например азот) переходят в растворимое состояние. Когда Вы налили воду в аквариум, давление в ней резко падает и газы из растворённого, возвращаются в первоначальное состояние, образуя пузырьки.Так как этот процесс происходит довольно резко, в воде на некоторое время (сутки) образуется очень большая концентрация различных газов, которая меняет химический состав крови рыб и приводит к их отравлению и смерти. Называется этот процесс - газовая эмболия.
Существует несколько способов, которые позволяют избежать этого явления:
1) Отстаивать воду в течение суток с подключённой всё это время системой жизнеобеспечения аквариума: фильтрацией, аэрацией(воздух) и подогревом. На вторые сутки можно запускать рыб.
2) Использовать препараты, связывающие избыточное количество газообразных веществ, например Sera Toxivec и препараты, содержащие "закваску" полезных бактерий, витамины и вещества препятствующие разрушению мукоидного слоя рыб (слизь на поверхности тела, обладающая бактерицидным действием), например Sera Aquatan. Их применение(совместно с запуском системы жизнеобеспечения) позволяет запускать рыб уже через 8-12 часов.
P.S. Объём Вашего аквариума достаточен для 8 свободноплавающих рыб мелкого размера (напр. данио-рерио, д.леопардовый, неоны, гуппи) или 2 рыб среднего размера(до 15 см). Кроме свободноплавающих видов, можно "посадить" одного - двух сомов: анциструс (1шт) или коридорас (2 шт).
Всего наилучшего!
