Здравстуйте, Юлия!
Скорее всего, у Вашей рыбки фурункулёз. Это инфекционное заболевание и , вероятно, придётся пролечивать весь пруд.
Вам необходимо купить препарат, содержащий ципрофлоксацин(продаётся в аптеках): ципролет(250мг) или цифран(250мг) и, предварительно размельчив, добавить в виде раствора в воду из расчёта 1 таблетка на 200 литров воды, 14 дней. Подмените треть воды и повторите процедуру, добавив половинную дозировку препарата на 5-7 дней. Во время лечения(20 дней), отсадник или пруд необходимо затемнить. Если в фильтре установлен угольный наполнитель, его нужно удалить до окончания лечения.
Всего наилучшего!