Здравствуйте, Алиса!
По описанию и фотографиям с большой уверенностью можно сказать, что у Ваших рыб всё же Гексамитоз. Немного смущает побеление окраски (она наоборот темнеет), но это, возможно, связано с общей светлой окраской рыб, которая проявилась из-за общей истощённости от заболевания и стресса.
Вы написали, что лечили лекарством, содержащим Метронидазол, должно было помочь! Проверьте, вероятно, Вы могли добавить недостаточное количество препарата или слишком быстро удалить его из воды: 250мг Метронидазола на 10 литров воды; срок лечения : 14-21 день. Раньше, двухнедельного срока не стоит очищать воду от препарата, даже при визуальном начале исчезновения симптомов (затягиванию дырок, хорошему аппетиту и пр.), поскольку это заболевание очень коварно рецидивами. Свет в аквариуме, на время действия Метронидазола, лучше выключить, одну неделю рыб можно не кормить. Не забудьте, что перед внесением препарата необходимо удалить из фильтра губки чёрного цвета и абсорбенты. Воду можно подменивать на свежую, добавляя в неё препарат в нужном количестве.
Всего наилучшего! Пишите мы на связи!