Где стоит клетка (место в доме и в комнате), мог ли он простудиться? Есть выделения из носа, хрипы? Чем вы его кормили до начала болезни (подробно), как давно он не ест? Есть ли другие животные? Как вы с ним занимаетесь в не клетки, не выпускаете ли на пол? Не падал ли, не кормили запрещенными продуктами, вовремя ли убираете в клетке? Осмотрите резцы - не искривлены ли они? Есть вода в поилке, как часто пьет, мочится, в норме ли стул? Это минимум того, что нужно знать для помощи на расстоянии.