Здравствуйте! Посмотрите, не трется ли хомячок спинкой, когда протискивается под колесо либо в домик. Очень много проблем в травмированием возникает именно по этой причине. Какой рацион? - подробно. Есть ли беговое колесо?

добрый вечер! Нет,вроде бы не трется, ну по крайней мере я этого не замечала раньше. Беговое колесо есть,и есть шар для прогулки. Корм обычный зерновой для хомячков,яблоко,огурец,листья салата,морковка,орех грецкий и земляной,тыквенные семечки,творог, яйцо,иногда сыр,гречневая,пшенная,рисовая каши. Воду меняю,каждый день. Но сегодня она не бегала в колесе,только как почувствует меня ждет когда я дам ей поесть.

Сыр нельзя. Огурец только летом, срезать кожуру обязательно.
Осмотрите, пожалуйста, есть ли другие расчесы, возможно, на лапках, на животе, мордочке. Осторожно потяните в нескольких местах шерстинки, если легко выходят, осмотрите эту область, проверьте, есть ли перхоть.
Наполнитель какой в клетке?

нет, других расчесов нет, только холка. Перхоти тоже нет, и шерстинки не выходят. Опилки, берем в зоомагазине. Но я ими пользуюсь уже около месяца 1,5. Как то до этого,сын кормил ее часто орехами и чернослив давали, может из-за этого?

Орехи нужно давать как лакомство обязательно, но понемногу. Зуд не от этого.
Давайте сделаем так: сначала залечим ранки и остановим зуд. Если это поможет и хомячок больше не будет расчесывать, значит причина инфекция. А вот если зуд продолжится, значит подкожный клещ (для людей не опасен).
Купите таблетки цетрин, одну таблетку в порошок, разделить на 20 частей и по одной части (1/20 таблетки) - 2 раза в сутки - смешивать с 3 каплями теплой воды и выпаивать из инсулинового шприца без иглы - или подмешивать в маленькое количество кашки, которое точно съест.
Обработки ранок 2 раза в сутки: уголком ватного диска, смоченного в хлоргексидине, и затем слегка, тонким слоем мазь левомеколь, держать на руках, не давая умываться, 10 минут.
Все продается в обычной аптеке.
Напишите завтра к вечеру.

Посмотрите о тонкостях и нюансах содержания хомячков:
(только из ссылок уберите пробелы, иначе они не откроются)
http://www.hrumik.ru/blogs/hrumik/184- soderzhanie-homyaka
(КАК УХАЖИВАТЬ ЗА ХОМЯЧКОМ)
http://www.hrumik.ru/blogs/hrumik/165-k hochu-vse-znat-o-khomyakakh
(ХОЧУ ВСЕ ЗНАТЬ О ХОМЯЧКАХ)
http://www.hrumik.ru/health/168-chem-ko rmit-khomyaka
(ЧЕМ КОРМИТЬ ХОМЯЧКА, СПИСОК МОЖНО-НЕЛЬЗЯ)
http://www.hrumik.ru/care/277-faq
(ПОПУЛЯРНЫЕ ВОПРОСЫ О ХОМЯЧКАХ)
http://www.hrumik.ru/care/279-you-need- a-hamster
(ЧТО НУЖНО ХОМЯЧКУ НА КАЖДЫЙ ДЕНЬ)
http://www.hrumik.ru/health/195-ot-vsekh-bo leznej-khomyaku-poleznej-chistota
(ЧИСТОТА В КЛЕТКЕ)
http://www.hrumik.ru/care/294-napolnitel- dlya-khomyachej-kletki
(НАПОЛНИТЕЛЬ ДЛЯ ХОМЯЧЬЕЙ КЛЕТКИ)
http://www.hrumik.ru/health/293-pochemu-k homyak-cheshetsya
(ПОЧЕМУ ХОМЯК ЧЕШЕТСЯ)

Спасибо большое! Сейчас попробую сделать все!))

а чем можно заменить цетрин, обошли все аптеки на районе ни где нет.

Фармацевты обязаны предложить аналог (а вы действительно во всех аптеках были?).
Например, цетиризин.

Добрый вечер,Светлана! Я дала ей цетиризин с кашей 1/20 часть. Обработала холку хлоргексидином и левомеколью, держала 10 мин. Еще вчера заметила,что когда я сделала эти процедуры, она стала спинкой тереться об пол и опилки, потом начинает мыться. А в течении дня этого не происходит. Ранки стали подсушиваться.

Здравствуйте, Ильнара! Давайте продолжать, завтра напишите.

Добрый день! Я огорчена((,ей не помогает ни чего! Ранки стали еще больше, они подсыхают,но потом видимо она опять расчесывает. У нее вся верхняя часть облысела и в болячках. шерсть вместе с кожей выпадала! стала вялой,на колесе не бегает, постоянно сидит в домике,кушает только хорошо)).

Здравствуйте! Вот теперь видно, что клещевая инвазия. Необходимо теперь отменить цетрин и сделать 3 противопаразитарные инъекции - по одной через 8 дней - в холку. Препарат ветеринарный - Отодектин. Инсулиновые шприцы (на шкале цена деления должна быть =1, т.е. от 0 до следующей цифры должно быть 10 самых маленьких делений. Я дам обучающий материал, инъекцию можно сделать самостоятельно, если хомячок приручен и вам доверяет.
Если не найдете Отодектин, то хотя бы капли на холку Адвокат (для собак, самая маленькая дозировка, т.е. нужно купить одну пипетку этого препарата). Самый крайний случай - Стронгхолд для котят. Средства пишу по степени эффективности. Что купите - отпишитесь.

Кстати, опилки давно пора убрать, они засоряют ранки. Постелить белые бумажные полотенца без рисунка и запаха. Для гнезда всегда выдаются салфетки столовые порванные на полосочки.

опилки я давно убрала и постелила салфетки, как вы и писали. хорошо я напишу потом вам. Спасибо

Не затягивайте, клещ быстро отравит организм и поправить будет очень сложно. К тому же хомячок мучается от зуда.