Она часто падает? Застревает в прутьях решетки/лесенок/колеса? Безопасное колесо - со сплошной беговой поверхностью, а в решетчатом вполне могла попасть обеими лапками и повредить их. Если клетка мала, неудивительно, что хомячок не только грызет решетки, но и лазает по прутьям и падает. А падения даже с малой высоты очень опасны.
Нужно тщательно осмотреть - есть ли припухлость в суставах, реагируют ли лапки на прикосновения, холоднее ли они остального тела. Определите болезненность какой-либо зоны тела. Аппетит и активность в норме?
Прояснить проблему помогут подробные фото лапок и клетки (выложите на фотохостинге, ссылку сюда).