Здравствуйте, Светлана!
На фото не видно саму рану. Хомячок содержится один в клетке, его не мог укусить другой хомяк? Как выглядит рана? Обрабатывали ли вы ранку чем-нибудь? Хомячок может самостоятельно передвигаться, принимать пищу?
Лучший вариант, в вашей ситуации, это обратиться на прием в ветеринарную клинику. Не стоит забывать и о том, что возраст хомячка достаточно почтенный.