Здравствуйте, Диана!
У хомячков есть не большие залысинки за ушками, возможно, это норма. Приложите фото - Как вставить фото - zooserver.ru/how_add_img
На консультации есть ветеринарный врач дерматолог-Надежда Юдина, возможно, она вам сможет что-то подсказать. Приложите фото и описание – состав рациона, условия содержания. Наличие расчесов, струпьев. Вообщем, как выглядят залысинки за ушками.