Вам с такой проблемой нужно обязательно к специалисту по грызунам, ведь живете в столице. Удивительно, что виноваты перед животным, следите плохо - а лечить хотите за так по интернету.
Вот лучшие ваши врачи:
Клиника КРАСНЫЙ ЛИС
Озеркова Ирина Порфирьевна, Елена Найденова - ул. Сестрорецкая, 8 (вход с ул. Ак. Шиманского), ст. м. Черная речка.
Тел. (812) 430-18-78.

ИВБ (институт ветеринарной биологии) - круглосуточно
Захарина Татьяна Геннадьевна – ул. Ораниенбаумская, 3-Б.
Тел. (812) 927-55-92; (812) 232-55-92.

Филиал ИВБ с теми же врачами - ул. Ольминского, 21а (ст. м. Елизаровская).
Тел. (812) 327-29-73. Работают без выходных.

До прихода нужно корочку отмачивать обязательно, убирать, чтобы гной выходил, и после промывания хлоргексидином или хотя бы теплой кипяченой водой - закапывать глазные капли ципрофлоксацин или левомицетиновые (обычная аптека) - 4 раза в сутки. Хомячку больно, раз он издает звуки, причем очень больно - болевой порог у них высокий и если звуки есть, то боль очень сильная. Поэтому поите траумель (но не во флаконе, а в ампуле) - по 2-3 капли 2 раза в сутки. Внутрь обязательно также антибиотик: таблетки ветеринарные энроксил 15 мг (либо ципровет 15 мг) - по 1/16 таблетки каждые 12 часов, не меньше 2 недель.
Как делить и поить:
http://www.hrumik.ru/health/278-2014-05-04
(КАК ухаживать за больным или ослабленным хомячком)
http://www.hrumik.ru/health/234-feeding -seak-hamster
(Как кормить больного или ослабленного хомячка)
http://www.hrumik.ru/health/249-drug-int ake
(Как давать лекарства)
http://www.hrumik.ru/health/290-split- tablet
(Как делить таблетки)
ИЗ ССЫЛОК УБЕРИТЕ ПРОБЕЛЫ

А вообще у хозяев, которым вольготно котам, весело только котам, а хомячок - мучается. Постоянный стресс от присутствия хищника, постоянный риск нападения. Сколько покалеченных зверьков только от одного прыжка кота на клетку...