Здравствуйте, Елена!
Как давно вы заметили, что у морской свинки секутся усы? Это может указывать на нехватку витаминов, в частности Витаминнов группы В, отсутствие в рационе сена.
Даете ли вы свинкам сено, и свежую траву? Из чего состоит рацион? Как часто моете клетку? Каким кормом кормите – название или марка корма.
Посеченные кончики можно срезать, ничего страшного в этом нет, они отрастут снова. Не срезайте под самый корень, только посеченные концы.