Здравствуйте!
Не было ли какой-либо травмы, падений. Сколько уровней в клетке, не падал ли хомячок с верхних уровней?

Ограничьте хомяка в движении, уберите лесенки, дополнительные уровни, если они имеются. Осмотрите резцы, не обломаны ли они. Обратите внимание на лапки, нет ли каких-либо припухлостей, покраснений, ран.