Здравствуйте, Наталия!
Описанные симптомы похожи на наличие простудного заболевания (морская свинка сидит нахохлившись, снизилась активность, сужены глаза, слезятся, чихает), требуется осмотр в ветеринарной клинике. Начните выпаивать отвар Эхинацеи с добавлением аскорбиновой кислоты для витаминизации пищи – 0,25 мг. По возможности, как можно скорее обратитесь на прием к ветеринарному врачу.