Здравствуйте, Яна!
Возможно, хомячок простудился. Не ставьте клетку на балкон, лучше поставить в затененное место, но так, что бы клетка не находилась на сквозняке или под кондиционером, или вентилятором. Клетку или хому водичкой не опрыскивайте. Лучше положить за борта клетки 1,5 литровые бутылки, наполненные холодной водой и обернутые в ткань или полотенце. Бутылки должны находиться вне клетки и на не большом расстоянии от бортов клетки.
Понаблюдайте за хомячком, в случае появления других симптомов простуды, обратитесь в ветеринарную клинику.
Попоите хомячка отваром ромашки. Следите за наличием в поилки свежей воды.