Здравствуйте, Олеся!
Как проявляется отказ самки вскармливать потомство? Возможно, она уходит из гнезда, что бы отвлечь от него опасность. Опасность в данном случае вы. Вы не пытались трогать хомячат руками, тревожить гнездо?
Другая самка навряд ли станет выкармливать чужое потомство. Попытайтесь самостоятельно начать выкармливать хомячат, если самка действительно отказалась их кормить – искусственное вскармливание мелких грызунов - http://msvinka.ru/iskystvenoe_vskarmlivanie.html