Очень важно осмотреть хомячка и определиться с диагнозом. Иногда проблема связана с попаданием инородного тела под веки или на роговицу. У хомячка глаз маленький, для осмотра желательно специальное оборудование (освещение и увеличение). Иногда чтобы полностью осмотреть глаз и определить степень повреждения необходимо местно обезболить глаз. Я думаю, самостоятельно вы это не сделаете.
Попробуйте следующий вариант: купите в аптеке 0,9% раствор хлорида натрия (физиологический раствор), лучше в ампулах. Наберите в шприц 2 мл физиологического раствора (комнатной температуры), СНИМИТЕ ИГЛУ СО ШПРИЦА. Далее капаете раствор из шприца, аккуратно, чтобы капелька с небольшой высоты - 0,5 - 1,0 см попадала точно в глаз, после каждого закапывания, осторожно и аккуратно массируете веки, имитируя мигательные движения (веки должны полностью смыкаться). Капаете 2 капли+2 капли +2 капли и т.д, пока полностью не "выкапаете" 2 мл раствора. Затем промокните веки ватным тампончиком. Через 10-15 минут закапайте препарат ТОБРЕКС - 1-2 капли. Данная процедура проводится однократно и может помочь если все-таки в глаз попало инородное тело.
Тобрекс, по 1 -2 капли 2 раза в день можно прокапать еще 3-4 дня.
Если после этого состояние не улучшается - ищите "хомячкового" офтальмолога.