Ветеринарный врач. Лечение экзотов.
Думаю, что возможно проблема не только и не столько с глазами.
В любом случае, необходим осмотр хомяка. также стоит хомяка насильно кормить, поить. возможно, также стоит начать курс антибиотика байтрил 2,5 %.
капли закапывать продолжайте.