Здравствуйте, Марина!
Проблема с глазиком может быть симптомом какого-либо заболевания, в том числе и травма глаза, простуда
Не замечали ли вы что-то не обычное в поведение хомячка? Старается уединиться, шерстка выглядит взъерошенной? Чихает, тяжело дышит и др.?
Из какого вы города?