Видимо имеет место ринит (воспаление слизистой носовой полости). причины могут быть аллергические или инфекционные.
Уточните, какой в клетке наполнитель. Были ли факторы, способствующие снижению иммунитета (например, переохлаждение). Есть ли ( и какого характера, цвета) выделения из носовых ходов?
