Здравствуйте, Владислав!

Хомячки содержатся совместно? Совместное содержание хомячков не допустимо.

Возможно, это абсцесс. Для вскрытия абсцесса нужно обратиться в ветеринарную клинику.

Абсцесс вскрывают и дренируют (промывают антисептическими растворами), после вскрытия, гною нужно дать возможность, для «выхода». «Ранке» нельзя давать зарастать.  Рану можно промывать Хлоргексидином, в полость закладывать Левомеколь или Левосин, до заживления.