Ветеринарный врач. Лечение экзотов.
"
непонятная черная штука, похожая на ранку" - скорее всего это запаховая железа. ищите симметричную с другой стороны.
по поводу состояния хомяка - поите отваром ромашки, если есть отрицательная динамика - подключайте антибиотик,например, байтрил.
желателен осмотр животного в ветеринарной клинике,занимающейся лечением хомяков.