Здравствуйте, Ольга!
Хомячок уже в почтенном возрасте. Что-то посоветовать тяжело, скорей всего, это от старости.
Протирайте глазки физраствором или лосьоном для глаз (ветеринарный препарат). Давайте витамины. Обеспечьте покой. Если клетка многоуровневая, то уберите верхние этажи, лесенки.