Здравствуйте!
Подобное
бывает при ненадлежащих условиях содержания и отсутствии ухода за животным.
Когти
подстригайте, со временем поднимаясь выше. Стригите ниже сосудов, чтобы их
видеть стригите под лампой. Как стричь когти - http://msvinka.ru/kogti.html