Здравствуйте, Анна!
Требуется осмотр ветеринарного врача. Из клетки, если имеются, уберите лесенки, колесо. Если дно клетки решетчатое, то подстелите что-то плотное.
Хомячок содержится один в клетке? Если нет, то рассадите. Обрабатывайте рану 1 - 2 раза в день.