Здравствуйте, Юлия!
От падения с высоты у хомячка может быть разрыв внутренних органов, перелом, вывихи, ушибы...
Уберите из клетки лесенки, колесо и все предметы, которые в данной ситуации будет не удобны для хомячка. Если дно клетки решетчатое, то подстелите что-то плотное, что бы хомячку было удобно передвигаться.