Необходимо поставить точный диагноз. Хроническая вирусная инфекция может вызвать повреждение эпителия роговицы, что дает болевой синдром и воспалительный процесс. Если часто возникают рецидивы - возможно имеет место иммунодефицитное состояние, вызванное скрыто протекающей инфекцией (иммунодефицит, лейкоз, инфекционный перитонит).
Вопрос о смене лечения и выборе препарата относится к компетенции лечащего врача.
Новокаин капать нельзя - это токсичный препарат и он не предназначен для применения в качестве капель.