Здравствуйте, Надежда!

Приложите фото, дайте полное описание  - рацион, условия содержания, что используется в качестве подстилки.

Возможно, у животного пододерматит. Который лечится обработками мазями Левомеколь, Цинковая, Солкосерил. Хлоргексидином, при необходимости Перекисью водорода. На 15-20 минут наносится повязка с мазью, после чего снимается и животное садится на мягкую подстилку.

Причины пододерматита разнообразны -  излишний вес, нарушение обмена веществ, излишне отросшие когти, твердая подстилка, аллергии, наличие подкожного клеща...