Здравствуйте, Анастасия!
Описания не достаточно, требуется осмотр в ветеринарной клинике.
Уточните рацион, условия содержания, не находится ли клетка рядом с батареей, не сухой ли воздух в помещении. Сохранена ли активность, нет ли выделений из глаз, носа. Если присутствуют выделения из носа, то какого цвета?