бурундук постоянно сонный и часто дышит

Здравствуйте.
Купили бурундука в зоомагазине меньше недели назад. На 2-3 день начал засыпать везде, при этом часто дышит.Наверное, больше 1-2 часа не спит на одном месте. Координация нарушена сильно (ходит шатается; пару раз пыталась залезть по стенке клетки, но чуть не упала). Температура в клетке +25 С . Из еды: корм сухой магазинный, фундук, грецкий орех, кедровый орех, яблоко, даже мед давали - ни че не ест. Пьет из миски, часто мордочку опускает в воду. Что касается туалета: так и не нашли угол куда она ходит.
Подскажите пожалуйста, такое поведение нормальное для спячки (стоит ли снизить температуру), или нужно бежать к врачу.
Заранее, благодарю за ответ.