Джунгарик проблема с открытием глаза и неуклжесть

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, хомячку 2,4 года в последние месяца 2 появилась «неуклюжесть», стала часто заваливаться на спинку при вставании на заднии лапки и довольно затруднительно, активно махая лапами и крутясь переворачивается обратно на лапки. В остальном бодра, активна, аппетит в норме. А сегодня заметила, что у нее один глазик закрыт, побегала с закрытым, потом смогла таки сама его открыть, но видно, что чуток его прищуривает. шерсть вокруг глазика и он сам, вроде чистые, выделений особо не видно. Вопрос: с чем может быть связана появившаяся «неуклюжесть» и чем промывать глаз и стоит ли это делать? Заранее благодарю за ответ!