Домашняя мышь расчесала себе уши до дыр

В зоомагазине купила домашнюю мышь. Кормлю чайной ложкой сухого корма в день и овощами\фруктами. В клетке поилка с водой. Пару раз в неделю малюсенький кусочек сыра или хлеба (меньше, чем ноготь мизинца, если размеры так важны). Клетку тщательно промываю каждые три дня.

Мышка начала чесаться, мама сказала, что из-за неправильного питания, я успокоилась.
Потом меня не было дома около месяца, когда приехала, то обнаружила, что у Тимофея расчесаны уши так, что в них уже дырки, кое-где поредела шерсть, когда берешь его на руки, он просто обреченно сидит и не реагирует толком ни на что.
Сейчас он просто забился в угол клетки и не реагирует.
Может еще можно что-то сделать? Помогите, пожалуйста.