Гематома непонятного происхождения

Змеечка живет у меня всего месяц, купила здорового (если верить словам посредника).Сразу не заметила маленький, совершенно неприглядный шрамик в 5-ти сантиметрах от головы. После линьки, которая началась почти сразу после приобретения,шрамик не сошел и начались первые проявления болезни - появилось непонятное пятно, похожее на синяк. Мы ходили по ветеринарным клиникам - специалистов по рептилиям в нашем городе нет, но парой слов все же обмолвились, якобы нужно колоть ему антибиотики или даже придется делать операцию. Мы самолечением заниматься побоялись. И вот три дня назад стало совсем худо - за непонятным шрамом образовалась гематома, сам он побледнел, с насыщенного желтого приобрел оранжевый оттенок, помутнели глаза, под гематомой, подозреваю, скопился гной, т.к. она надулась. Но при всем этом питончик сохранил активность и аппетит. Подскажите, пожалуйста, что делать и как лечить.