Хомяк худеет и лысеет

Мой сирийский хомяк месяца 2,5 назад начал лысеть. Жил в одной клетке со своим братом. Кормили покупным кормом, содержащим витамины.(написано на пачке). По телефону получили консультацию ветеринара, что это могут быть кожные паразиты или авитаминоз. Отсадили в свободную клетку, дополнительно подкармливаем витаминами для мелких грызунов, подшерсток стал расти, но худоба по-моему катастрофическая (кости выступают). Поведение активное, аппетит по-моему хороший (в мисочке почти ничего не остается). Может у него глисты? Что делать? Забыла. У его брата никаких таких симптомов не наблюдается