Хомяк лысеет, чешется, красноватая кожа

Здравствуйте, месяц назад у нас появтлся хомяк,
Его история такая: кто то выбросил беднягу в мусорный контейнер вместе с клеткой, возможно он просидел всю ночь в помойке, мы решили его забрать, дело было в деревне поэтому в добавок пришлось везти хомяка 8 часов в машине.
Заменили ему клетку, хомяк активничает по вечерам днем все время спит, с начала практически не пил(неделя 2) сейчас нормально пьет, много ест, даже потолстел, кормим кормом для хомяков, разными палочками с зерном, семечками хома очень любит их, овощами и фруктами. Напрлнитель какието мягкие опилки.возраст его не знаю

Теперь по симптомам: в день когда только привезли хомяка в город у него вмпухле слезные железы, а также было и есть серое пятно на ному, носили к ветеринару сказали что со слезными каналами такое бывает, и никакого вреда хомяку не несет, насчет пятна сказали что либо это просто от того что он точит зубы об клетку, либо грибок и нужно последить не будет ли пятно расти

Сейчас прошел месяц, пятно на носу вроде по размерам осталось прежним, но сейчас у хомяка облысела шея, кожа на шее сморещенная и розовая, один раз заметила что оставшиеся волосинки мокрые, также мне кажется что начинают рядеть волосы на пузике, у задних лап красноватая кожа, и вообще хомяк постоянно чешется лапами и об клетку, подскажите пожалуйста что это может быть