Хронически гноятся веки у шиншиллы,срочно нужна помощь

В августе прошлого года у пары шиншилл родился шенок, самка. Отец и мать брат и сестра, по-моему из разных пометов. Вскоре после рождения у него загноился левый глаз, отвезди к ветврачу, он прописал торбекс и корнер гель от коньюктивита. Позже загноился правый глаз, тоже стали протирать тампоном с диоксидином, капать торбексом и накладывать корнер гель. На несколько дней помогало, потом глаза опять закрывались. Показали опять ветеринару, она сказала,что надо продолжать эти процедуры, если не поможет,придется удалить глазные яблоки. Делаю процедуры через день-два, смазываю слипшиеся веко раствором диоксидина, разлипаю веко, оттуда выходит белый гной, я убираю его смоченным в диоксидине тампоном, стараюсь сместить веко, капаю тобрексом в воспаленную белесую область (вокруг глазного яблака везде под веком) и накладываю корнер гель. Прогресса нет, веки на следующий день опять слипаются. Животное в последниее время стало сильно беспокоится, часто скачет по клетке, трет лапками глаза и пищит. Подскажите что, делать, очень надеемся на вашу консультацию