Каросты на подушечках морской свинки

Питается свинка овощами и фруктами, кормом для морких свинок «жорка», иногда мякоть хлеба (очень любит), в качестве напилнителя использую опилки, либо стружку мягкую.. Когти на данный момент не подстрижены, т.к. лапки болят, пищит когда к ним притрагиваются, раньше на коже была, толи перхоть, толи так кожа шелушилась, когда я убирала шелуху, получалось прям с шерстью, она облазила, сама себе волосы обкусывала, ветеринар сказал, что клещ, лечили от клеща, она обросла! сейчас ушки немного шелушатся. Нет возможности выложить фото, если говорить подробно, то на лапках очень большие каросты, с углублениями, и в них гной, лапки опухли и покраснели, и задние и передние, не знаем даже, что такое со зверьком! помогите, прошу вас!