Крыса чешется до срови

Крыс около недели или двух назад начал сильно чесаться и расчесал седе до крови весь подбородок, за ушками, на боках и на мордочке на щеках и над глазами.. Полазила по интернету, нашла много обращений у людей по этому вопросу. Говорят скорее всего алергия или поразиты. Но поразитам у нас вроде неоткудо было взяться(на улицу не выносили, с животными другими не контактировали ни крыса, ни я сама..), алергию могу подозревать на орехи, но тоже не уверена.. посадила на диету -- сухой корм и вду. но он же всё равно чешет ранки, не даёт им зажить. Говорили что это из-за подстилки может быть -- я дно клетки застилаю газетой и рву тетрадные листы. К ветиренару пойти нету возможности. На одном сайте советовали мазать ранки антисептиком каким-нибудь, я смазывала ранки стрептоцида мазью 10%, на не сказала бы что это помогает.
Что делать и как определить поразиты это или просто алергия? И главное что сделать чтоб зуд у него унять.
Помогите пожалуйста! Я очень переживаю