крыса сильно чешется

Здравствуйте, помогите пожалуйста! моя крыса начала чесаться.причем очень сильно, до крови. на шейке появились ранки. на прошлой неделе отвезли его в вет.клинику. там сказали помазать ранки Целестодермом, кормить его только кормом (сказали,если аллергия, то поможет). все делала.не помогло. появилось еще больше этих ранок. Вчера отвезла его опять в вет.клинику.сделали два укола - гамавит и ивермек.сказали,возможно чесотка. Сегодня с утра, заметила, что он очень сильно расчесал щечку и шею.все в крови.
Может стоит обработать эти ранки чем-то? Помогут эти уколы вообще?Что делать??
очень жду ответа.заранее спасибо!