кровь у джунгарика

Кормить семечками и орехами - сажать печень. Вы ведь взрослый человек, а поступаете по каким-то странным советам.
Корма верните, это основной компонент в рационе хомяка!
Опишите подробно, чем кормите. Посмотрите - нет ли крови также в кале. Оформленный ли он? нет ли мучительных потуг у хомячка во время опорожнения?
Шея может лысеть из-за входа в домик или иной лаз, от грызения решеток.

у вашего хомячка похоже цистит .БИсептол

Нет, Елена, не бисептол, не стоит давать вредных советов.

У хомячка может быть цистит или воспалительный процесс в почках. Возьмите кантарен - карлику по 1/6 таблетки два раза в сутки. Алгоритм приготовления и выпаивания по этой ссылке только пробелы из нее нужно убрать)
http://www.hrumik.ru/health/290-split-tab let
Поилка используется только подвесная, чтобы хомяк не намокал. Утепляйте жилище - в клетке должен быть наполнитель (лучше кукурузный), салфетки для гнезда - бумажные, белые, без запаха и рисунка, порванные на полосочки. Клетка не должна стоять на полу, на сквозняке, у окна, на кухне или в коридоре. Комнатный термометр всегда должен лежать рядом с клеткой и показывать не ниже 24 и не выше 28.
Орешки и семечки всегда нужно ограничивать, а не оставлять в качестве основного корма, несмотря на советы «бывалых». Можно всю жизнь водить грызунов и не знать элементарных основ содержания.

Ксения как поживает ваш питомец?

Все хомячки норовят выбирать из корма вкусняшки. Особенно если кроме корма мало продуктов дают. Тут я бы предложила почитать о том разнообразии, которое можно давать - расписано по дням:
(из ссылки уберите пробел)
http://www.hrumik.ru/care/279-you-need-a- hamster

Продолжаю насчет орешков/семечек. Вы сами их выбирайте (не все, конечно) и давайте как лакомство, отдельно. Вот сейчас начнете лечить - и в награду за горькое лекарство вручайте орешек, семечку.

насчет салфеток. Тот, кто вам сказал, что хомяк может иъ съесть, сам очень недалекий человек. В сравнении с хомяком. Наверно, увидел, что прячет салфетки за щечку - и решил, что все, хомяк ест салфетки)) А хомяк существо умное - он несет салфетки и все мягкое, что попадется, в гнездо и улучшает его. Из салфеток хомяк (особенно сириец) вьет гнездо получше любой птицы.
Температуру контролируйте возле клетки термометром (не ниже 24, не выше 28 - чувствуете свою ошибку?), ставьте обогреватель, он копейки стоит. Вы не замерзнете, найдете способ согреться. А хомяк что - второстепенный член семьи? Вот он заболел у вас. А вы даже лекарства не успели купить. А себе, детям успели бы?

Дам-ка я вам материал, который поможет изменить к лучшему жизнь питомца. А если будет некогда и читать - ну тогда и не стоило заводить обузу для себя.

(ссылки здесь получаются с пробелами, увы)
http://www.hrumik.ru/blogs/hrumik/184-soderz hanie-homyaka - КАК УХАЖИВАТЬ ЗА ХОМЯЧКОМ
http://www.hrumik.ru/blogs/hrumik/165-kh ochu-vse-znat-o-khomyakakh - ХОЧУ ВСЕ ЗНАТЬ О ХОМЯЧКАХ
http://www.hrumik.ru/health/168-chem-kor mit-khomyaka - ЧЕМ КОРМИТЬ ХОМЯЧКА, СПИСОК МОЖНО-НЕЛЬЗЯ
http://www.hrumik.ru/blogs/hrumik/22 2-nash-khomyak-chto-i-kak - ПОПУЛЯРНЫЕ ВОПРОСЫ О ХОМЯЧКАХ
http://www.hrumik.ru/care/279-you-need-a -hamster - ЧТО НУЖНО ХОМЯЧКУ НА КАЖДЫЙ ДЕНЬ
Есть еще сайт Счастливые джунгарские хомячки - обязательно почитайте, там все о карликовых хомячках отлично написано
Карта сайта, а вы берите все статьи подряд:
http://happy-djungarik.ru/karta-sajta

«Возьмите кантарен - карлику по 1/6 таблетки два раза в сутки».
В этой фразе кантарен отдельно, карлик отдельно, потому что есть тире. Фраза означает, что для карликового хомячка дозировка 16 таблетки два раза в сутки.
Кантарен покупать в обычной аптеке. Выпаивать два раза в сутки, когда сможете (есть ли смысл говорить другое, если вы все равно не сможете).
Насчет копеек - я для того, чтобы лечить своих питомцев, частенько закладываю единственное золотое кольцо. Живу на съемной квартире - может, это что-то для вас прояснит.
Насчет «интонации» и «осуждения» - это перебор, прочтите снова сообщение, и вы увидите, что там всего лишь побуждение к действию. Если его не применять, многие складывают ручки.
Сейчас моя «интонация» не означает, что я обиделась, хомячок ни при чем, поэтому пишите, помогу чем могу.

* Извините, дозировка 1/6 таблетки - не пропечаталась дробная черта.

Обидеть и не заметить - это уж слишком. У таких вот хозяев всегда проблемы с животными, по опыту знаю. Животные не терпят рядом злобы.
Кантарен ветеринарный препарат. В обычной аптеке его не будет, я опечаталась, слишком многим хочется помочь.
Если понадобится моя помощь - пишите в личку, только без вашего натянуто-презрительного тона. Так не просят. Либо же у вас есть альтернативная помощь, а поэтому моя не столь важна.