Морская свинка

Морская свинка живет более 5 месяцев у нас в семье, 3 недели назад купили в магазине для него самку, через три дня она умерла по неизвестной причине, сразу самка была вялая, мало ела, но не казалась худой, однако когда принесли её, я заметила на боку у неё плотную светлую удлиненную штучку, прилепленную к шерсти, я потянула её....и она легко вместе с шерстью оторвалась, на том месте было маленькое покраснение, я не придала особого значения. Однако после того как самка умерла, стала внимательней осматривать нашу морскую свинку....и вот заметила на шерстке тоже маленкую штучку, такое впечатление, как будто капнули свечку, точе прилепленную к шерсти, естественно я заволновалась, что это такое может быть.....и вот решила за разъяснением обратиться к вам в консультацию....помогите!!!