На хвостике хомяка язвочка

Здравствуйте!
У меня сирийский хомяк золотистого окраса, год и два месяц, самец. Тофик.
Проблема следующая: 2 недели назад стала замечать, что у него стали набухать яички и он стал ими тереться об мягкую игрушку, которую Тофик очень любит. Далее стала замечать небольшую ранку на кончике хвоста. Далее ранка разрасталась и стала кровоточить. Тогда я взяла Тофика и побежала к ветеринару. Ветеринар осмотрел, но увы анализ не взял, сказал, мол, аллергия. Выписали нам Tenazym. Мазать 2 раза в день в течение 5ти дней.
Стала мазать, становилось легче. Не сказала бы, что Тофик стал малоактивен, бегал, носился по комнате, как прежде, но стоило вечером вернуть в клетку, он немного покрутит колесо и спать. Ночью тоже спокойно крутит колесо, почти не слышно.
Кормлю сухим кормом Hamster Nature (Versele-Laga) и конечно же каждый день чередуя, добавляю яблочко, грушу, морковь, но он ее не ест особо. Размоченную овсянку, вареную гречку, все это дается через день и в маленькой крышке. Проверяют запасы через день, а порой и каждый день. По маленькому ходит в отдельную ванночку. Шерсть густая, проплешин не видно.
Пройдя курс Tenazym, стало легче, но, спустя 5 дней ранка снова кровоточит.
Как поступить далее??? И что это может быть.