Облысение джунгарского хомячка

У хомячка немного выпала шерсть в районе спинки (10*8 мм).
Купили 29 декабря 2013 года, облысение заметили недавно. Клетка у нас пока что не совсем правильная. Просто в магазинах ещё не продают нужных. Клетка у хомячка маленькая, колесо чуть меньше нормы. Наполнитель: опилки и гранулы «Сибирская кошка». Ещё в домике было маленькое неудобное окошко, т.е. он мог об него покорябаться Сейчас его расширили.Что это может быть и что с ним можно делать? Можно ли его мазать зелёнкой?